👉 Pogoji uporabe

👉 Politika Zasebnosti

👉 Omejitev Odgovornosti

👉 Pravila Vedenja

👉 Splošni pogoji partnerskega programa

👉 Piškotki

SPLOŠNI DEL

Splošni pogoji poslovanja
1. Splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju splošni pogoji) družbe Mikro Namig d.o.o. Ulica Jožeta Jame 14, 1210 Ljubljana Šentvid, matična številka: 3862852000, davčna številka: SI69463573 - V nadaljevanju (v nadaljevanju Družba) so sestavni del vseh pogodb med Družbo in kupci izdelkov (v nadaljevanju tudi: stranke), ki poslujejo z Družbo.
2. Določila splošnih pogojev se uporabljajo tudi za vse ponudbe, predračune, predpogodbe, pravno-poslovne izjave in druge storitve, ki izhajajo iz poslovanja med Družbo in stranko.
3. Predmetni splošni pogoji poslovanja so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), Splošno uredbo o varstvu osebnih podatkov (GDPR), vsakokrat veljavnim zakonom o varstvu osebnih podatkov in Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1).
4. Predmetni splošni pogoji poslovanja določajo delovanje spletne trgovine in spletnega portala Družbe, pravice in obveznosti uporabnika in trgovine, ter urejajo odnos med Družbo in stranko.
5. Uporaba pojmov:
  1. Stranka je fizična ali pravna oseba, ki je v pravno-poslovnem razmerju z Družbo, ne glede na njeno pravno ali statusno obliko.
  2. Potrošnik je vsaka stranka, ki je fizična oseba in pridobiva ali uporablja blago ali storitve Družbe za osebne namene oziroma za namene izven svoje poklicne ali pridobitne dejavnosti.
  3. Ponudba je enoten izraz za ponudbo v raznovrstnih oblikah, predračun ali drugo obliko predloga za sklenitev pogodbe, ki ga Družba ponudi stranki.
  4. Član Družbe je vsaka oseba: pravna ali fizična, ki se registrira na spletni portal ladysfithub.si z veljavnim emailom.
  5. Spremljanje Objav je mehanizem, ki članom družbe omogoča, da prejemajo objave na svoj email račun. Član se lahko od prejemanja objav odjavi.
  6. Pogodba je sporazum v pisni obliki, ki je sklenjen med Družbo in stranko. Za sklenitev pogodbe se šteje tudi ponudba ali predračun, ki ga Družba pošlje stranki in ga stranka sprejme oziroma potrdi. Predmetni splošni pogoji so sestavni del vsake pogodbe.
  7. Predmet pogodbe je blago/storitve iz prodajnega kataloga Družbe.
6. Glede obveščanja stranke o dobavi, sklenitvi, odstopu ali spremembi pogodbe in vseh drugih informacij velja oddajna teorija. To pomeni, da se za dan obvestitve stranke šteje datum, ko Družba odpošlje obvestilo po komunikacijskem mediju.
7. Vsa obvestila strankam, ki se nanašajo na dobavo predmeta pogodbe, sklenitev ali odstop od pogodbe ter druge informacije daje Družba preko elektronske pošte na naslov, ki ga je posredovala stranka. Družba obvešča tudi preko navadne pošte, telefona ali na drug način, za katerega se dogovori s stranko.
8. Družba se zavezuje, da bo v vsakem trenutku na svoji spletni strani nudila sledeče informacije:
  1. podatke o identiteti podjetja (ime podjetja, sedež, matična in davčna številka, podatki o vpisu v register z navedbo registra in številko vpisa),
  2. kontaktne podatke (e-poštni naslov, telefonska številka),
  3. informacije o osnovnih lastnostih izdelkov in storitev (vključno z informacijami o po-nakupnih storitvah in jamstvih),
  4. informacije o dobavljivosti izdelkov,
  5. dobavne pogoje (način, lokacija in datum dobave),
  6. nedvoumno navedene cene, vključno s podatki o dodatnih davčnih in transportnih stroških,
  7. plačilne in dobavne metode,
  8. obdobje veljavnosti ponudbe,
  9. pogoje in roke za odstop od pogodbe,
  10. seznanitev z odgovornostjo za stvarne napake in
  11. podatke o pritožbenem postopku.
9. Družba se zavezuje, da ne bo postavljala nobenih pogodbenih pogojev, ki bi bili nepošteni do potrošnika, v skladu z določbami ZVPot. Nepošteni pogodbeni pogoji so nični.
10. Delovni čas Družbe je: ponedeljek–petek: 9h do 19h; sobota: 9h do 13h; Nedelje in prazniki zaprto.

Pravilnik o zasebnosti

Namen Pravilnika o zasebnosti Mikro Namig d.o.o., Ulica Jožeta Jame 14, 1210 Ljubljana Šentvid, matična številka: 3862852000, davčna številka: SI69463573 (v nadaljevanju: »Pravilnik o zasebnosti«) je seznanitev uporabnikov storitev in drugih oseb (v nadaljevanju tudi: »posamezniki«) z nameni in podlago obdelave osebnih podatkov s strani družbe Mikro Namig d.o.o. (v nadaljevanju: »Družba«) ter pravicami posameznikov na tem področju.

Družba nudi posebno skrb varnosti vaših osebnih podatkov. Vsi posredovani osebni podatki so obravnavani zaupno in uporabljeni le za namen, zaradi katerega so bili posredovani. Z vašimi osebnimi podatki upravljamo z največjo skrbnostjo, upoštevajoč veljavno zakonodajo in najvišje standarde njihove obravnave.

Za varnost vaših osebnih podatkov skrbimo z ustreznimi organizacijskimi ukrepi, postopki dela, naprednimi tehnološkimi rešitvami ter zunanjimi strokovnjaki, z namenom čim bolj učinkovite zaščite. Uporabljamo ustrezno stopnjo zaščite in fizične, elektronske ter administrativne ukrepe, s katerimi podatke varujemo pred nenamernim ali nezakonitim uničenjem, izgubo, spreminjanjem, nepooblaščenim razkritjem ali dostopom.

Hkrati ta Pravilnik dodatno pojasnjuje soglasje, ki ste ga podali za obdelavo vaših osebnih podatkov.

V Pravilniku so skladno z Uredbo (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 zajete naslednje informacije:

kontaktne informacije Družbe,
namene, podlage in vrste obdelave različnih vrst osebnih podatkov,
čas hrambe osebnih podatkov,
pravice posameznikov v zvezi z obdelavo,
pravica do vložitve pritožbe,
veljavnost Pravilnika o zasebnosti.

2. Osebni podatki, ki jih zbira Družba

Če ste le obiskovalec spletne strani, zbiramo podatke le z uporabo piškotkov. Če ste uporabnik storitev ali naročnik, zbiramo tudi druge osebne podatke, potrebne za izvajanje storitev:

ime in priimek,
kontaktni e-poštni naslov,
kontaktni telefon,
podatke za izdajo računa (naslov, davčna številka).

3. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je Mikro Namig d.o.o., Ulica Jožeta Jame 14, 1210 Ljubljana Šentvid, matična številka: 3862852000, davčna številka: SI69463573.

4. Kategorije posameznikov

Pravilnik velja za vse, ki so naročili ali uporabljajo naše storitve, kot tudi za obiskovalce naše spletne strani.

5. Nameni obdelave in podlage

5.1. Na podlagi pogodbe: Če ste naročili storitve, osebne podatke zbiramo za sklenitev pogodbe, izvajanje storitev, obveščanje o spremembah, reševanje tehničnih težav, obračun storitev in podobno.

5.2. Na podlagi zakona: Osebne podatke uporabljamo za odkrivanje in preprečevanje zlorab, zagotavljanje varnega delovanja sistema, izvajanje ukrepov informacijske varnosti ter izterjavo terjatev.

5.3. Na podlagi soglasja: Soglasje se lahko nanaša na obveščanje o ponudbah in izboljšavah storitev. Soglasje lahko kadarkoli umaknete.

6. Omejitve posredovanja podatkov

Podatke posredujemo le pooblaščenim zunanjim obdelovalcem in pristojnim državnim organom, kadar imajo za to zakonsko podlago.

7. Obdobje hrambe

Podatke hranimo največ toliko časa, kolikor je potrebno za dosego namena zbiranja ali v zakonsko določenem roku. Po poteku roka se podatki izbrišejo, uničijo ali anonimizirajo.

8. Pravice posameznikov

Posamezniki imajo pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti podatkov in ugovora obdelavi.

9. Pravica do pritožbe

Pritožbo lahko pošljete na [email protected] ali na naslov podjetja. Če menite, da obdelava krši zakonodajo, se lahko obrnete na Informacijskega pooblaščenca.

10. Piškotki

Naša spletna stran uporablja piškotke. Več o njih si preberite v Pravilniku o piškotkih.

11. Končne določbe

Za vse, kar ni urejeno s tem Pravilnikom, se uporablja veljavna zakonodaja. O spremembah vas bomo obvestili na spletni strani 30 dni pred uveljavitvijo.

12. Veljavnost

Pravilnik je objavljen na https://old.ladysfithub.si/ in velja od 1.4.2021.

Ljubljana, 25.9.2023

Pravna izjava o omejitvi odgovornosti

Z uporabo naših storitev se strinjate z naslednjimi pogoji:

Brez jamstev ali zagotovil

Vse storitve so na voljo po načelu »takšne, kot so« in »kot so na voljo«. Ne dajemo nobenih izrecnih ali implicitnih zagotovil ali jamstev glede točnosti, zanesljivosti ali razpoložljivosti naših storitev.

Omejitev odgovornosti

Ne odgovarjamo za nobeno neposredno, posredno, naključno, posledično ali kaznovalno škodo, ki bi izhajala iz vaše uporabe naših storitev ali nezmožnosti njihove uporabe. To vključuje, vendar ni omejeno na, škodo zaradi izgube dobička, podatkov ali drugih nematerialnih izgub.

Odgovornost uporabnika

Izključno vi ste odgovorni za način uporabe naših storitev in za vse posledice, ki iz tega izhajajo. Strinjate se, da boste spoštovali vse veljavne zakone in predpise.

Storitve tretjih oseb

Naše storitve lahko vključujejo povezave do spletnih mest ali orodij tretjih oseb. Ne nadzorujemo teh tretjih oseb, jih ne podpiramo in nismo odgovorni za njihovo vsebino ali dejanja.

Spremembe te izjave o omejitvi odgovornosti

Pridržujemo si pravico, da to izjavo kadarkoli posodobimo ali spremenimo brez predhodnega obvestila. Nadaljnja uporaba naših storitev pomeni, da se strinjate z vsemi spremembami.

Kodeks ravnanja

Krepimo rast. Spodbujamo spoštovanje. Omogočamo inovacije.

Dobrodošli na naši platformi! Verjamemo v več kot le programsko opremo – verjamemo v rast skozi učenje, napredek skozi sodelovanje in uspeh skozi skupne vrednote.

Ta kodeks ravnanja določa standarde, ki jih pričakujemo od vseh, ki uporabljajo našo SaaS platformo in sodelujejo v našem učnem ekosistemu.

1. Spoštujte naš skupni prostor

Ravnajte z vsemi uporabniki – člani ekipe, udeleženci, partnerji in podporno ekipo – spoštljivo in vljudno.

Spodbujajte pozitivno okolje, kjer so različna mnenja dobrodošla in cenjena.

Prepovedano je kakršnokoli nadlegovanje, sovražni govor, ustrahovanje ali diskriminatorno vedenje.

2. Ostanite radovedni, ostanite etični

Raziskujte, učite se in rastite – postavljajte vprašanja in ideje izzivajte na spoštljiv način.

Platforme ne izkoriščajte za neetične, nezakonite ali nepoštene namene.

Priznajte zasluge, kjer je to primerno. Spoštujte intelektualno lastnino in prispevke drugih.

3. Uporabljajte platformo odgovorno

Varujte svoj račun in ravnajte profesionalno.

Ne poskušajte motiti ali zlorabljati naših storitev, infrastrukture ali vsebin.

Pomagajte nam ohranjati varno in podporno skupnost z prijavo zlorab ali sumljivih dejavnosti.

4. Varujte zasebnost in podatke

Spoštujte zasebnost in podatke drugih, tako kot bi želeli, da se spoštujejo vaši.

Brez dovoljenja nikoli ne delite zaupnih informacij ali osebnih podatkov.

5. Učite se z namenom

Uporabljajte našo vsebino, orodja in skupnost v skladu z našo filozofijo: graditi boljše – skupaj.

Bodite odprti za povratne informacije, nenehne izboljšave in skupno učenje.

6. Posledice kršitev

Kršitve tega kodeksa lahko privedejo do opozorila, omejitve dostopa ali prekinitve storitev.

Vsak primer obravnavamo pravično in z integriteto.

Skupaj ustvarimo prostor, kjer inovacije cvetijo in učenje nikoli ne preneha.

Hvala, ker ste del naše poti.

Splošni pogoji uporabe partnerskega programa (en. affiliate) za spletno trgovino Ladysfithub

1. Osnovno

Partnerski (affiliate) program Ladysfithub omogoča nagrajevanje posameznikov ali podjetij pri posredovanju naših vsebin, tako da jim upravitelj partnerskega programa izplača pod določenimi pogoji provizijo.

Posameznik oziroma podjetje (partner) je do provizije upravičen takrat, ko tretja oseba (stranka) opravi nakup / transakcijo, do katere je prišla s klikom na spletno povezavo, ki jo je partner delil na svojem socialnem omrežju ali spletni strani ali preko emaila.

Za pridružitev partnerskemu programu spletne trgovine Ladysfithub se je potrebno strinjati s pogoji uporabe partnerskega programa podjetja GTG obratovane spletnih portalov s.p. (GTG). Z registracijo v partnerski program se razume, da ste te pogoje razumeli in sprejeli.

2. Kdo se lahko pridruži in uporablja naš partnerski program?

V naš partnerski program se lahko pridružijo vse pravne in polnoletne fizične osebe, ki bodo ob registraciji navedle pravilne podatke. Uporabnik partnerskega programa jamči za resničnost navedenih podatkov. V primeru, da pravna ali fizična oseba navede nepopolne, neustrezne ali napačne podatke, si pridržujemo pravico do blokade partnerskega računa in zaslužka.

Prav tako si pridržujemo pravico, da lahko ob pregledu registriranih podatkov, po lastni presoji zavrnemo sodelovanje s komerkoli. Posamezen partner ne sme odpreti več kot en (1) račun. Računi z identičnimi ali sorodnimi podatki bodo nemudoma izbrisani. Račun vsakršnega partnerja ni prenosljiv na tretjo osebo.

3. Partnerji se z registracijo v partnerski program Ladysfithub zavezujejo, da:

- Promocijski material in vsa vsebina na strani ne bo kršila avtorskih ali licenčnih pravic, temveč bo vsebina na strani unikatna.

- Bodo poskrbeli za pravilno delovanje vseh partnerskih povezav. Ladysfithub ni dolžan preverjati pravilno delovanje povezav in obveščati partnerjev o nedelujočih povezavah. Prav tako ni odgovoren za morebitne izgubljene provizije zaradi nepravilnega delovanja povezav.

- Da bodo vse objave in promocijski material objavljeni v skladu s pravilnikom partnerskega programa Ladysfithub. Upravitelj partnerskega programa lahko po lastni presoji obvesti partnerja o kršitvi in zahteva odpravo kršitev. V primeru ponavljanja kršitev se lahko račun partnerja zablokira.

- Da bo njihova stran v skladu z zakonodajo in pravilniki Republike Slovenije.

- Da bodo objavljali partnerske povezave le na straneh v njihovi lasti in na straneh, za katere imajo dovoljenje za upravljanje.

- Da bodo priporočali oz. delili povezave tretjim osebam (provizija od vaših lastnih nakupov se ne upošteva).

4. Partnerji se z registracijo v partnerski program Ladysfithub zavezujejo, da ne bodo:

- Objavljali partnerskih povezav in ostalega promocijskega materiala na straneh z nezakonito, rasistično, sovražno in ostalo vsebino, ki bi lahko škodila ugledu spletne trgovine Ladysfithub.

- Partner se zavezuje, da ne bo v nobeni obliki zavajal obiskovalcev o njegovi povezavi s trgovino Ladysfithub in se izdajal za uradnega zastopnika.

- Navajali neresničnih in nepreverjenih trditev o produktih, ki jih prodaja spletna trgovina Ladysfithub.

- Promovirali produktov preko elektronske pošte osebam, od katerih niso dobili dovoljenja za pošiljanje komercialnih sporočil (GDPR). V primeru pošiljanja nezaželene elektronske pošte se partnerju nemudoma zablokira račun.

- Uporabljali domen, ki vsebujejo blagovne znamke ali imena izdelkov brez pisnega dovoljenja lastnika blagovne znamke ali izdelka.

- Zakupovali ključne besede v oglaševalskem sistemu Google AdWords, ki vsebujejo ime blagovne znamke podjetja GTG obratovane spletnih portalov s.p., vključno z imeni izdelkov linije.

5. Provizije in posebnosti

Partner prejme standardne provizije za izbrane produkte. Vsak produkt ima svojo provizijo. Provizije se lahko spreminjajo po lastni presoji GTG, vselej pa bo partner pred spremembo obveščen 15 dni prej.

Stranka ostane del partnerjeve baze strank za obdobje 6 mesecev po vsakem nakupu. Po preteku lahko partner stranko ponovno pridobi z novim procesom iz 1. člena.

Partner lahko zaprosi za personalizirane kupone s popusti, vendar se popust odšteje od partnerjeve provizije. Kuponi morajo biti dogovorjeni in izdani s strani GTG.

Po preteku veljavnosti kupona, mora partner odstraniti obvestila iz svojih kanalov.

6. Izplačila

Izplačila se izvedejo na zahtevo, če partner doseže minimalno izplačilo 80 €. Obračunsko obdobje je mesečno. Izplačila se izvedejo med 10. in 20. v mesecu za pretekli mesec.

Možnosti izplačila vključujejo: plačilo na podjetje/s.p., prek študentskega servisa, kot dobroimetje v trgovini ali v obliki darilnega bona.

Pri fizičnih osebah brez statusa podjetja bruto izplačilo pomeni, da morajo sami urediti davčne obveznosti.

7. Prekinitev sodelovanja

GTG lahko prekine sodelovanje, če partner v 4 mesecih ne ustvari prodaje ali krši pravila uporabe. Partner lahko sodelovanje prekine tudi sam s pisnim obvestilom.

Ob prekinitvi se obveznosti poravnajo v 60 dneh, če presežejo 80 €. Pri kršitvah izplačilo provizije ni obvezno.

8. Splošno

GTG ne odgovarja za investicije partnerjev in si pridržuje pravico do spremembe pogojev kadarkoli.

9. Pravni spori

Spori se rešujejo sporazumno, v nasprotnem primeru pa je pristojno okrožno sodišče v Kopru.

Sežana, 25.9.2023

Pravilnik o piškotkih

Ta pravilnik o piškotkih pojasnjuje, kako uporabljamo piškotke in podobne tehnologije za prepoznavanje obiskovalcev naše spletne strani. Razlaga, kaj so te tehnologije, zakaj jih uporabljamo in kakšne pravice imate glede njihove uporabe.

1. Kaj so piškotki?

Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki jih spletna mesta shranijo na vašo napravo, ko jih obiščete. Piškotki so široko uporabljeni za zagotavljanje delovanja spletnih strani, za večjo učinkovitost in za posredovanje informacij lastnikom strani.

2. Vrste piškotkov, ki jih uporabljamo

Uporabljamo lastne piškotke (nastavljene z naše strani) in piškotke tretjih oseb (nastavljene prek storitev drugih ponudnikov).

a) Nujno potrebni piškotki

Ti piškotki so potrebni za pravilno delovanje spletne strani in jih ni mogoče izklopiti.

Ime piškotka	Namen	Trajanje	Ponudnik
cookie-config	Shrani vaše nastavitve piškotkov	1 leto	Naš sistem
_gtm_uuid	Upravljanje oznak prek Google Tag Managerja	90 dni	Google
msgsndr_id, MSPTC	Funkcionalnost za sporočila in klepet	Seja	Naš sistem

b) Analitični piškotki

Pomagajo nam razumeti, kako obiskovalci uporabljajo spletno stran, da jo lahko izboljšamo.

Ime piškotka	Namen	Trajanje	Ponudnik
_ga, _ga_*	Sledenje unikatnim uporabnikom (Google Analytics 4)	2 leti	Google
_gid	Analiza sej uporabnikov (Google Analytics 4)	1 dan	Google
_hjSession_*	Analiza posamezne seje (Hotjar)	30 minut	Hotjar
_hjSessionUser_*	Identifikacija uporabnika (Hotjar)	1 leto	Hotjar
_clck, _clsk	Toplotne karte in uporabniško vedenje (Microsoft Clarity)	1 leto	Microsoft

c) Oglaševalski in remarketing piškotki

Omogočajo prikazovanje personaliziranih oglasov na podlagi vašega vedenja na spletu.

Ime piškotka	Namen	Trajanje	Ponudnik
_gcl_au	Sledenje konverzijam (Google Ads)	3 mesece	Google
ar_debug	Testiranje oglasov (DoubleClick)	90 dni	Google
_fbp, fr, oo	Facebook/Instagram remarketing	Do 3 mesece	Meta
_uetvid, MUID	Bing Ads – identifikacija obiskovalca	Do 1 leto	Microsoft
_tt_enable_cookie, _ttp	TikTok Pixel sledenje	13 mesecev	TikTok
li_sugr, lidc, bcookie, UserMatchHistory	LinkedIn Ads in retargeting	Do 1 leto	LinkedIn
_pinterest_sess, _pin_unauth	Pinterest oglaševanje	Do 1 leto	Pinterest
_twitter_sess, personalization_id, guest_id	X (Twitter) oglaševanje in personalizacija	Do 2 leti	X (Twitter)
sc_at	Snapchat oglaševanje in sledenje	1 leto	Snapchat

3. Druge tehnologije

a) Google Tag Manager (GTM): Uporabljamo GTM za upravljanje vseh zgoraj navedenih oznak in piškotkov. Sam GTM ne postavlja piškotkov, omogoča pa njihovo nalaganje.

b) Google Fonts: Uporabljamo Google Fonts za prikaz pisav. Ti ne uporabljajo piškotkov, lahko pa Google zabeleži vaš IP-naslov, ko se pisava naloži.