ŽIVI KVALITETNO

POSTANI FIT LADY

PRIVLAČEN IZGLED + ODLIČNO POČUTJE

Pomoč Uporabnikom

🌏 Community Program & LFH App

Kaj je LFH Community program?

LFH Community program je naša zasebna spletna skupnost, kjer članice dostopajo do ekskluzivnih treningov, nasvetov, dogodkov in podpore trenerjev.

Kako dostopam do LFH aplikacije?

Po nakupu ali prijavi prejmeš e-pošto z navodili in povezavo za prenos aplikacije. Dostopuješ lahko tudi prek spletnega brskalnika.

Ali je uporaba aplikacije brezplačna?

Da, prenos in uporaba aplikacije sta brezplačna, dostop do določenih vsebin pa je pogojen z aktivno naročnino ali kupljenim produktom. Brezplačno članstvo omogoča dostop tudi do vsebin, ki si namenjena vsem članicam.

Kaj lahko počnem v LFH aplikaciji?

Gledaš treninge , spremljaš programe, se prijavljaš na dogodke, komuniciraš v skupnosti, prejemaš obvestila in dostopaš do svojih nakupov.

Ali lahko dostopam do aplikacije brez nakupa?

Da, lahko se registriraš kot brezplačna članica in dostopaš do omejenih vsebin ter našega oddelka z dodatki in priporočili.

💵 Nakup in plačila

Kako opravim nakup na Ladysfithub.si?

Izbereš produkt, klikneš “Nakup” in slediš postopku zaključka nakupa. Plačilo je možno s kartico ali drugimi ponujenimi metodami.

Ali so moja plačila varna?

Da, uporabljamo Stripe in druge certificirane plačilne sisteme z SSL zaščito.

Ali lahko plačam na obroke?

Za nekatere produkte omogočamo obročno plačilo — možnost je prikazana pri posameznem produktu.

Kaj če plačilo ne uspe?

Preveri podatke kartice in stanje na računu. Če težava ostane, nas kontaktiraj na [email protected].

Ali prejmem račun?

Da, račun prejmeš po e-pošti takoj po uspešnem plačilu z vštetim DDV.

💪 Za koga so primerni naši produkti in storitve

KIMO On Demand Treningi

• Za ženske, ki želijo trenirati kjerkoli in kadarkoli, z dostopom do video knjižnice in strukturiranih programov.

• Koliko časa imam dostop? Dokler traja aktivna naročnina.

• Potrebujem opremo? Večina vaj je brez opreme, priporočamo elastike in ročke.

• Ali program vključuje personalizirane treninge? DA, izberi število osebno pripravljenih treningov.

• Ali lahko prekinem naročnino? Da, kadarkoli.

KIMO Osebni Treningi

• Za ženske, ki želijo individualno obravnavo in program po meri.

• Koliko traja en trening? 75 minut.

• Ali lahko kupim paket treningov? Da, ponujamo 8 ali 16 treningov.

• Kaj če zamudim termin? Odpoved vsaj 24h prej.

• Ali vključuje prehranski nasvet? Da.

• Kje potekajo treningi? Pri nas v telovadnici, Kocljeva ulica 2, Murska Sobota

KIMO Gym

• Za ženske, ki želijo trenirati v živo v naši telovadnici po vnaprej določenem urniku.

• Kje potekajo treningi? Pri nas v telovadnici, Kocljeva ulica 2, Murska Sobota

• Ali lahko zamenjam termine? Po dogovoru s trenerjem.

• Koliko krat na teden lahko pridem? Odvisno od izbranega paketa.

• Ali so vključeni dodatki? Da, dostop do knjižnice in skupnosti.

KIMO On Demand Knjižnica

• Za tiste, ki se želijo naučiti pravilne tehnike vaj in trenirati samostojno.

• Koliko vaj je v knjižnici? Več kot 80.

• Ali so vključeni treningi? Da, generični treningi.

• Ali lahko vadim doma? Da, kjerkoli.

• Ali so vaje primerne za začetnice? Da.

Flex & Tone

Za ženske, ki želijo nežno, a učinkovito vadbo za gibčnost in boljši tonus.

Koliko časa traja trening? 75 minut.

Ali potrebujem izkušnje? Ne, primeren je za vse nivoje.

Ali vključuje meritev telesne sestave? Da.

Ali je to skupinska vadba? Da.

Kje potekajo treningi? Pri nas v telovadnici, Kocljeva ulica 2, Murska Sobota

⛔️ Dostop in tehnične težave

Ne morem se prijaviti v aplikacijo — kaj storim?

Preveri e-pošto in geslo, po potrebi klikni “Pozabljeno geslo”. Če ne gre kontaktiraj našo tehnično pomoč: 051 624 809

Ne vidim svojega kupljenega programa v aplikaciji — zakaj?

Morda dostop še ni bil dodeljen. Kontaktiraj nas na [email protected].

Video se ne naloži — kaj lahko naredim?

Osveži stran, preveri internetno povezavo in poskusi znova.

Ali lahko gledam treninge na televiziji?

Da, prek screencasta iz telefona ali računalnika.

Ali lahko uporabljam aplikacijo na več napravah?

Da, prijavi se lahkoš na več napravah, vendar ne hkrati na več mestih.

ℹ️ Splošne informacije

Kako stopim v stik z vami?

• Na e-pošto [email protected]

• Preko kontaktnega obrazca spodaj

• Telefonska številka: 070 480 444 - Urška, livcencirana osebna trenerka za pomoč pri programih

• Telefonska številka: 051 624 809 - tehnična pomoč

• Pošta: Mikro Namig d.o.o., PE Murska Sobota, Kocljeva ulica 2, 9000 Murska Sobota

Kje najdem urnik vadb?

V LFH aplikaciji ali na spletni strani v razdelku “Urnik”, ali "Events".

Ali nudite vračilo denarja?

Za digitalne vsebine vračilo ni možno po dostopu, (oziroma 14 dni je možno, dostop do programov se zaklene) za druge storitve velja politika iz pogojev poslovanja.

Ali lahko spremenim svoj paket?

Da, s spremembo naročnine ali nadgradnjo. Za spremembe kontaktirajte: 051 624 809 in vam bomo pomagali.

Ali imate darilne bone?

Da, na voljo so po predhodnem naročuli, ker gre za personalizirane bone, ki jih za vas stilsko pripravimo in natisnemo. Kontakt: 051 624 809

𝌕 Pošlji nam sporočilo

Ime

Priimek

Telefon *

Email *

Kaj nam želite povedati?

Vprašanje / Težava /

S potrditvijo tega polja soglašam s prejemanjem transakcijskih sporočil, povezanih z mojim računom, naročili ali storitvami, ki sem jih zahteval/a. Ta sporočila lahko vključujejo opomnike o sestankih, potrditve naročil in obvestila o računu, med drugim. Pogostost sporočil se lahko razlikuje. Veljajo lahko stroški sporočil in prenosa podatkov. Za pomoč odgovorite s POMOČ ali s STOP, če se želite odjaviti.

S potrditvijo tega polja soglašam s prejemanjem trženjskih in promocijskih sporočil, vključno s posebnimi ponudbami, popusti, posodobitvami o novih izdelkih in drugim. Pogostost sporočil se lahko razlikuje. Veljajo lahko stroški sporočil in prenosa podatkov. Za pomoč odgovorite s POMOČ ali s STOP, če se želite odjaviti.

Pogoji Uporabe